Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment CONFORT FUNERAIRE collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site confort-funeraire.fr.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

CONFORT FUNERAIRE
SAS au capital de 5 000 €
5 rue Francine Leca – Pôle Médical
11200 Canet-d’Aude
France

Téléphone : 07 89 70 99 86
E-mail : confort-funeraire@orange.fr

Données personnelles collectées

Lors de l’utilisation du site, CONFORT FUNERAIRE peut être amené à collecter certaines données personnelles, notamment lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou lorsque vous contactez directement l’entreprise.

Les données susceptibles d’être collectées peuvent notamment comprendre :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations communiquées librement dans un message ;
• données techniques liées à l’utilisation du site.

Nous vous recommandons de ne pas transmettre, via les formulaires du site, d’informations personnelles sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

Finalités du traitement

Les données collectées peuvent être utilisées afin de :

• répondre aux demandes envoyées depuis le site ;
• reprendre contact avec une personne ayant sollicité CONFORT FUNERAIRE ;
• répondre aux demandes d’informations ou de devis ;
• assurer le suivi des échanges avec les familles et les clients ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Base juridique des traitements

Selon la nature de votre demande, le traitement de vos données peut notamment reposer sur :

• votre consentement lorsque vous transmettez volontairement des informations via un formulaire ;
• l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, notamment en cas de demande de devis ou d’informations ;
• l’intérêt légitime de CONFORT FUNERAIRE à répondre aux demandes reçues et à assurer la sécurité de son site ;
• le respect d’obligations légales lorsque cela est nécessaire.

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement aux personnes habilitées au sein de CONFORT FUNERAIRE ainsi qu’aux prestataires techniques pouvant intervenir dans le fonctionnement ou l’hébergement du site, dans la limite de ce qui est nécessaire à leur mission.

Le site est hébergé par o2switch, en France.

CONFORT FUNERAIRE ne vend ni ne loue les données personnelles des utilisateurs.

Formulaire de contact

Le site peut proposer un ou plusieurs formulaires permettant de contacter CONFORT FUNERAIRE.

Les informations transmises par l’intermédiaire de ces formulaires sont utilisées uniquement afin de traiter la demande de l’utilisateur et d’y répondre.

Les champs obligatoires sont signalés comme tels lorsque cela est nécessaire.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les demandes de contact et les échanges associés peuvent être conservés pendant la durée nécessaire à leur traitement et au suivi de la relation avec la personne concernée.

Lorsque certaines données doivent être conservées afin de respecter une obligation légale ou réglementaire, elles peuvent être archivées pendant la durée imposée par la réglementation applicable.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon votre situation, notamment :

• d’un droit d’accès à vos données ;
• d’un droit de rectification ;
• d’un droit à l’effacement ;
• d’un droit d’opposition ;
• d’un droit à la limitation du traitement ;
• d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• du droit de retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

E-mail : confort-funeraire@orange.fr

ou écrire à :

CONFORT FUNERAIRE
5 rue Francine Leca – Pôle Médical
11200 Canet-d’Aude

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire afin de vérifier l’identité du demandeur.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Site internet : www.cnil.fr

Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement.

D’autres cookies ou traceurs peuvent être utilisés pour mesurer l’audience du site ou permettre le fonctionnement de services fournis par des tiers.

Lorsque la réglementation impose le recueil du consentement, ces traceurs ne sont déposés qu’après l’accord de l’utilisateur.

Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences depuis le dispositif de gestion des cookies présent sur le site lorsqu’il est activé.

Sécurité des données

CONFORT FUNERAIRE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre leur accès non autorisé, leur altération, leur perte ou leur divulgation.

Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS.

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.